|
Waarom testen zo belangrijk is Het testen van webpagina's is één van de belangrijkste activiteiten die je kunt ondernemen om je effectiviteit van je website te optimaliseren. En niet alleen van je website, maar je gehele werkmethode. Het doel van een website is altijd mensen informeren. Zelfs als je je website gebruikt om goederen of diensten te verkopen. Websites, kranten, televisie of welke vorm van media dan ook, heeft informatieoverdracht tot doel. Het doel van de mediamaker is om de boodschap die hij/zij heeft zo goed mogelijk over te brengen. Het doel van de lezer/kijker is om zoveel mogelijk relevante informatie te verzamelen die tegemoet komt aan hun informatiebehoefte. Hoe beter de informatieoverdracht, hoe waardevoller de betreffende televisiezender, krant, tijdschrift of website is. Hoe waardevoller voor de bezoeker, hoe populairder en daarmee hoe effectiever de media-uiting is.
Dit is dan ook de reden dat kijk- en luistercijfers zo belangrijk zijn in radio- en televisieland. Hoe populairder een programma, hoe meer de reclameblokken om die programma's heen opleveren. De populairiteit van die programma's wordt dus gemeten. Want meten is weten. En wanneer je iets weet, kun je een weloverwogen beslissing nemen die effectiever is dan wanneer je er naar moet raden of stomweg iets aanneemt omdat een ander dat zegt.
Fabrikanten en/of leveranciers van producten of diensten laten regelmatig onderzoek doen om uit te vinden wat hun doelgroep belangrijk vindt. Dit om hun reclameuitingen af te kunnen stemmen en op die manier hun doelgroep effectiever te bereiken. Hetzelfde fenomeen zie je steeds vaker op het internet verschijnen in de vorm van 'polls' of volledige enquetes waarmee je prijzen kunt winnen. Allemaal met hetzelfde doel: informatie inwinnen over de doelgroep om reclameuitingen en daarmee het verkoopproces te optimaliseren.
Uiteindelijk heeft elke vorm van media-uiting een commercieel belang. Er wordt altijd iets verkocht.
Een verkoopproces heeft altijd een paar vaste logische componenten:
Dit is een simpele omschrijving van de stappen die elk indivudueel verkoopproces volgt. Zoals je ziet moet er aan veel details voldaan worden om uiteindelijk een succesvolle campagne te kunnen voeren. Er zijn zoveel variabelen die allemaal een hele grote invloed hebben op de uiteindelijke besluitvorming van jouw prospect klant. Dat maakt het heel moeilijk om alles te overzien en goed uit te voeren.
Wanneer je start met een reclame-uiting begint dat altijd met een idee. Vervolgens moet het idee uitgevoerd worden om de resultaten te kunnen waarnemen. Wanneer het idee overeenkomt met de behoefte van de toekomstige afnemer, zal het verkoopproces tot een positief einde komen. Niet ieder mens heeft dezelfde behoefte, of reageert hetzelfde op een tekst of wat voor reclameuiting dan ook. Mensen kopen dezelfde producten om verschillende redenen. Verschillende leeftijdsgroepen kopen vaak dezelfde dingen, maar moeten wel anders aangesproken worden omdat zij het product om verschillende redenen willen hebben.
Wanneer je het bijvoorbeeld over het fenomeen afslanken hebt, zal de grootste motivatie om jouw product te kopen voor de oudere doelgroep gezondheid zijn en voor de jongere doelgroep imago. Wanneer je met één reclameuiting meerdere doelgroepen wilt bereiken, ben je dus op zoek naar de grootste algemene deler. Je bent op zoek naar wat jouw doelgroepen gemeenschappelijk hebben om zoveel mogelijk personen aan te spreken. Zelfs wanneer je verschillende reclamecampagnes gebruikt die gericht zijn op een doelgroep, heb je nog steeds te maken met het gemeenschappelijke stukje van die doelgroep.
Uiteindelijk gaat het om de details. Het zijn de kleine dingen die het doen... of het juist niet doen. Eén of twee woorden veranderen in de headline van een webpagina kan een enorm effect hebben op de effectiviteit. Wat is de beste headline, de beste banner, de beste opbouw? Je kunt er naar raden, over discussiëren, stapels boeken over lezen, peperdure semininars van internet- of reclamegoeroes bijwonen of gewoon testen. Effectief en betrouwbaar testen (vergelijken) doe je door minimaal twee dingen gelijktijdig en onder exact dezelfde omstandigheden uit te voeren.
Zoals alles verandert in de loop der tijd , veranderen ook de methoden, de beelden, de zinnen en zelfs de woorden die mensen aanspreken. Wat gisteren een daverend succes was kan vandaag een flop zijn. Zelfs wanneer je er vanuit gaat dat je moet luisteren naar mensen die er verstand van hebben, zul je jezelf continu moeten bijscholen. Daar komt nog bij dat informatie die je krijgt op cursussen etc. altijd gebaseerd is op het verleden en dus zelden up to date is.
Om echt effectief te werken, blijft testen de superieure methode.
Er is nog een belangrijk voordeel aan de methode testen. Je kunt uitvinden hoe jouw prospects denken, wat ze willen. Hoe vaak heb je niet ideëen over hoe het beter zou zijn? Wanneer je de mogelijkheid hebt om dat idee zelf te testen door het effect op het resultaat ervan te meten, krijg je inzicht in de gedachtegang of behoefte van jouw prospect klanten. En wanneer je weet wat je klanten willen en hoe ze denken, zul je sublieme resutaten boeken. Zeer succesvolle campagnes voeren of zeer populaire producten ontwikkelen.
Dat is waarom wij zo enthousiast zijn over de wheelservice. Met de wheelservice heb je jouw testomgeving volledig zelf in de hand. Je kunt onbeperkt op een heel eenvoudige manier testen onder ideale omstandigheden. Je werkt je verschillende ideëen uit in verschillende webpagina's en laat deze eenvoudig door de wheelservice roteren. Het verschil in de resultaten vertelt je de rest. De wheelservice is naar ons idee de testmogelijkheid van onschatbare waarde voor een wel héél lage prijs.
Jan Somers Biolance Careware |
